GİZLİLİK POLİTİKASI
Toptan Gümüş Takı olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla bu gizlilik politikasını hazırladık.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
a. Doğrudan Sağlanan Bilgiler:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura ve teslimat adresi
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- Sipariş geçmişi ve tercihleri
b. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama hareketleri
- Cihaz bilgileri ve işletim sistemi
- Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin işlenmesi, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
- Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi
- Kampanya ve promosyon duyurularının iletilmesi (isteğe bağlı)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşterilerimiz, pazarlama iletişimlerini almak istemiyorsa, istedikleri zaman bu tür bildirimlerden çıkış yapabilirler.
3. Bilgi Paylaşımı
Toptan Gümüş Takı, kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşmaktadır:
- Hizmet sağlayıcıları: Ödeme işleme, kargo, lojistik ve müşteri desteği gibi hizmetleri sağlamak için üçüncü taraflarla iş birliği yapabiliriz.
- Yasal yükümlülükler: Yasal talepler, mahkeme kararları veya resmi mercilerin talepleri doğrultusunda gerekli durumlarda bilgileriniz ilgili kurumlarla paylaşılabilir.
- İş devri: Şirketimizin satılması, birleşmesi veya devredilmesi durumunda, müşteri bilgileriniz de yeni işletmeye devredilebilir.
4. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin korunması için güvenlik önlemleri alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, yanlış kullanım veya değişikliklere karşı şu yöntemler uygulanmaktadır:
- SSL (Secure Socket Layer) sertifikaları ile güvenli veri iletimi
- Şifrelenmiş ödeme sistemleri
- Güncellenmiş güvenlik duvarları ve kötü amaçlı yazılım koruma sistemleri
- Yetkisiz erişimi önlemek için veri erişim kısıtlamaları
Ancak, internet üzerinde hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Kişisel bilgilerinizin güvenliği için gerekli önlemleri aldığımız gibi, kullanıcıların da güçlü şifreler kullanarak ve giriş bilgilerini paylaşmayarak güvenliğe katkıda bulunmalarını öneririz.
5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak için çerezler kullanmaktadır.
a. Kullanılan Çerez Türleri:
- Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gereklidir.
- Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını analiz etmek için kullanılır.
- Pazarlama Çerezleri: Kullanıcı ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş içerik ve reklam sunulmasına yardımcı olur.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilir veya mevcut çerezleri silebilirler. Ancak, bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin belirli işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
6. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları firmamızdan bağımsız olup, Toptan Gümüş Takı üçüncü taraf sitelerin içeriği veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
7. Kişisel Verilere Erişim ve Güncelleme
Müşterilerimiz, aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kendi kişisel verilerine erişme
- Yanlış veya eksik bilgileri güncelleme
- Kişisel verilerinin silinmesini talep etme (yasal yükümlülükler hariç)
- Pazarlama iletişimlerini devre dışı bırakma
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişim sayfamız üzerinden irtibata geçebilirsiniz.
8. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Toptan Gümüş Takı, gerektiğinde bu gizlilik politikasını güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığında yürürlüğe girer. Kullanıcıların düzenli olarak politikayı gözden geçirmeleri önerilir.
9. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz için bizimle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@toptangumustaki.com
📍 Adres: Beyazıt Kapalıçarşı / İstanbul
📞 Telefon: 0545 239 50 95
Gizliliğiniz bizim için önemlidir! 💙